jeux de formation AMÉLIORATION CONTINUE

5S Office

Améliorez l’efficacité de vos services administratifs et la satisfaction des clients

Publics : Managers de proximité et leurs équipes

Objectifs :

  • Retrouver rapidement vos dossiers (papier ou informatiques)
  • Uniformiser la façon de classer les fichiers, de gérer les versions et de les conserver
  • Construire une méthode commune et reconnue de gestion des documents électroniques, des emails et des documents papier
  • Travailler dans un espace plus ergonomique et plus agréable

Scénario :

Vous êtes manager dans une entreprise de services. Pour faire face à la concurrence, la direction vous demande de réduire de 40% le délai de traitement des dossiers.
Vous pourrez atteindre cet objectif uniquement si vous parvenez à mobiliser vos équipes dans l’élimination des anomalies qui vous rendent la vie difficile :
Les dossiers sont mal rangés, chaque personne nomme les fichiers de manière différente, les consommables sont souvent en rupture, vous êtes submergés par les emails, retrouver un document dans les archives est une mission impossible…

Ce jeu peut être personnalisé selon vos besoins. Il peut être animé en vos locaux par nos formateurs ou être transféré à vos formateurs internes.