Conoscere i processi dell’azienda

partecipanti

Team dei servizi amministrativi.

obiettivi

• Identificare i processi aziendali e il ruolo di ciascun attore.
• Posizionarsi come creatore di valore aggiunto.
• Comprendere le leve di performance.
• Individuare i punti critici e le opportunità di miglioramento.

svolgimento

Attraverso un approccio ludico e collaborativo, i partecipanti utilizzano carte “attività” e “indicatori” per ricostruire visivamente, su poster, i processi aziendali e mappare le interazioni tra i diversi attori.

Questa simulazione favorisce l’emergere di dibattiti costruttivi, in cui ogni team condivide il proprio punto di vista e co-costruisce soluzioni innovative per ottimizzare il funzionamento collettivo.

Il gioco si conclude con un momento di confronto con il management, che permette di mettere in relazione le osservazioni sul campo con gli obiettivi strategici, identificare insieme i malfunzionamenti e definire azioni correttive concrete e condivise.