Connaître les Processus de l’Entreprise

Public :

• Équipes des services administratifs

Objectifs :

• Identifier les processus de l’entreprise et le rôle de chaque acteur.
• Se positionner comme créateur de valeur ajoutée.
• Comprendre les leviers de performance.
• Repérer les points de blocage et opportunités d’amélioration.

Déroulement :

À travers une approche ludique et collaborative, les participants manipulent des cartes « activités » et « indicateurs » pour reconstituer visuellement sur des posters les processus de l’entreprise et cartographier les interactions entre les différents acteurs.

Cette mise en situation favorise l’émergence de débats constructifs où chaque équipe partage son regard et co-construit des solutions innovantes pour optimiser le fonctionnement collectif.

Le jeu se prolonge par un temps d’échange avec le management, permettant de confronter les constats terrain aux enjeux stratégiques, d’identifier ensemble les dysfonctionnements et de définir des actions correctives concrètes et partagées.