jeux de formation RELATION CLIENT / VENTE

Générer du PNB

Jeu conçu sur mesure pour une Banque

L’objectif de ce jeu est de faire comprendre l’impact des décisions prises par le conseiller sur le PNB d’une agence.

Public : Les conseillers des clients particuliers d’une banque de détail.

Scénario :
3 équipes de participants simulent l’activité d’une agence. Le plateau représente les principaux éléments comptables d’une banque. Des cartes, distribuées par l’animateur, décrivent les opérations que les clients effectuent d’ordinaire dans une agence.
La première épreuve consiste à positionner correctement les cartes opérations dans les parties comptables dans lesquels elles ont un impact.
Après un premier calcul du PNB effectué par l’animateur, d’autres cartes opérations sont distribuées aux équipes qui doivent en calculer le PNB.
L’équipe gagnante est celle qui a réussi à calculer correctement et plus rapidement le PNB et qui a commis le moins d’erreurs dans le positionnement des cartes sur le plateau.