Jeux sur mesure
Conduire l’entretien avec le Médecin
Quand le jeu devient un levier de performance pour les visiteurs médicaux
À l’approche de son séminaire de fin d’année, le service formation d’un laboratoire pharmaceutique nous contacte avec une ambition claire :
marquer les esprits de ses formateurs internes… et leur donner des outils concrets pour faire progresser les visiteurs médicaux sur le terrain.
La question posée est simple, mais exigeante :
En quoi le jeu peut-il contribuer à l’amélioration du professionnalisme des visiteurs médicaux ?
Un enjeu de taille : engager 120 participants… sur des contenus scientifiques complexes
Le contexte impose rapidement ses contraintes :
- 120 participants à mobiliser simultanément;
- des contenus médicaux pointus, répartis sur 4 aires thérapeutiques (cardiologie, psychiatrie, rhumatologie, hypertension);
- un objectif de transfert immédiat vers le terrain.
Pas question de proposer une animation “ludique” déconnectée de la réalité métier.
Notre réponse : un jeu de plateau 100 % sur mesure
À partir des données fournies par l’entreprise, nous concevons un jeu de plateau, structuré autour d’épreuves relatives au métier.
Chaque mécanique de jeu est pensée pour faire travailler les compétences clés du visiteur médical :
- répondre à des questions sur les médicaments (particularités des molécules, bénéfices patients…);
- choisir les argumentaires les plus pertinents (études cliniques, tolérance, coût…);
- prendre des décisions en situation de visite;
- incarner des échanges avec des médecins, en présentiel ou en visio;
- se positionner sur les enjeux d’éthique, de posture et de clarté du discours.
Rapidement, les équipes se prennent au jeu.
Les discussions s’animent. Les arguments s’affinent. Les réflexes métier se construisent.
Le moment clé : jouer, débattre, expérimenter
Pendant le séminaire, le jeu devient un véritable terrain d’entraînement.
Les formateurs ne se contentent pas de réviser des connaissances : ils expérimentent, testent, ajustent… exactement comme sur le terrain.
Et surtout, ils vivent ce que leurs apprenants vivront ensuite.
Un impact qui dépasse le séminaire
Notre objectif n’était pas seulement de créer un “moment fort”.
À l’issue de l’animation, chaque formateur repart avec une valisette du jeu, prête à être déployée dans sa région.
Le dispositif devient alors un outil de formation durable, facilement appropriable, directement actionnable.
Ce que ce projet démontre
Quand le jeu est conçu sur mesure, il ne se limite pas à “engager” :
✔️ Il facilite l’appropriation de contenus complexes.
✔️ Il entraîne aux situations réelles du métier.
✔️ Il aligne connaissances, posture et performance.
✔️ Il transforme les formateurs en véritables relais pédagogiques.
