Publics : Managers de proximité et leurs équipes

Objectifs :

• Retrouver rapidement vos dossiers (papier ou informatiques)
• Uniformiser la façon de classer les fichiers, de gérer les versions et de les conserver
• Construire une méthode commune et reconnue de gestion des documents électroniques, des emails et des documents papier
• Travailler dans un espace plus ergonomique et plus agréable

Scénario :

Vous êtes manager dans une entreprise de services. Pour faire face à la concurrence, la direction vous demande de réduire de 40% le délai de traitement des dossiers.
Vous pourrez atteindre cet objectif uniquement si vous parvenez à mobiliser vos équipes dans l’élimination des anomalies qui vous rendent la vie difficile : Les dossiers sont mal rangés, chaque personne nomme les fichiers de manière différente, les consommables sont souvent en rupture, vous êtes submergés par les emails, retrouver un document dans les archives est une mission impossible…