Faut-il réellement « gamifier » vos formations ?

Quelques mythes sur le jeu de formation

Mythe n° 1 – Le jeu motive à apprendre

Des activités de formations dynamiques qui ont lieu dans une ambiance conviviale ont certainement un impact positif sur l’implication des apprenants, mais la motivation à apprendre (la vraie) est une affaire bien plus complexe et relève plus du projet de vie de l’individu que du projet de l’entreprise.

L’entreprise est confrontée au défis constant de faire évoluer les compétences des collaborateurs, en même temps que l’évolution des métiers.

Mais comment persuader les collaborateurs qu’il est important de se former, alors qu’ils sont déjà très sollicités pour atteindre des objectifs ambitieux ?

Je ferme tout de suite la parenthèse sur la motivation et le rôle du management (ce sujet nécessiterait un article spécifique) pour revenir à ce qui nous préoccupe ici : on utilise le jeu en espérant qu’il motive les apprenants.

Mais lorsque l’on utilise la Ludopédagogie pour augmenter l’attractivité d’une formation peu appétissante, on pratique ce qu’on appelle : la stratégie « chocolat sur les brocolis », c’est à dire, chercher à enrober l’amertume des brocolis (l’apprentissage) avec la douceur du chocolat (le jeu).

LE JEU A DES QUALITÉS PÉDAGOGIQUES INTRINSÈQUES

À tort, le jeu est trop souvent considéré comme une ruse pédagogique et utilisé comme tel. Cette approche manipulatoire est à la fois contreproductive et nuisible à la crédibilité du jeu, mais aussi à celle du formateur qui l’anime, dans la mesure où, derrière la saveur sucrée du jeu-chocolat c’est l’amertume de l’apprentissage-brocolis que le joueur finira toujours par trouver !

Évitons de chercher dans le jeu des prétendues qualités motivationnelles, alors que ses propriétés apprenantes intrinsèques sont amplement suffisantes à justifier son intégration dans un parcours de formation.

Le jeu facilite l’engagement du joueur et son appropriation des énigmes à résoudre. Le jeu permet à l’apprenant d’exercer sa liberté y compris celle de se tromper. Il peut, grâce au feedback qu’il reçoit directement du jeu, reconnaitre ses erreurs et tenter de les corriger.

Par ailleurs, l’apprenant-joueur qui se trompe n’est pas stigmatisé et il a toujours la possibilité de recommencer. Dans un jeu rien n’est grave, alors que les erreurs commises dans la vraie vie sont souvent considérées comme des fautes.

Ce sont ces propriétés qui font des jeux des situations d’apprentissage intéressantes au sein desquelles le joueur pourra vivre une expérience enrichissante et, pourquoi pas, motivante…